Les travaux sur le domaine privé sont à la charge du client !

Les raccordements à la fibre optique se soldent parfois par des échecs techniques. Ces échecs peuvent être de différentes natures : problème de raccordement sur le domaine public, problème réseau mais aussi impossibilité de raccorder le foyer du fait d'une difficulté sur le domaine privé. Ces derniers cas ne relèvent pas d'un financement des travaux par la Régie Fibragglo ou la Communauté d'Agglomération. La résolution de ces problèmes qui se situent sur la propriété privée appartient aux propriétaires. S'agissant du constat, il est réalisé par les techniciens de SOGETREL, et le cas échéant, donne lieu à une expertise du technicien de Fibragglo. Les personnes qui seraient en situation de migration d'une régie vers Fibragglo risquent de se retrouver sans service, notamment TV, si les travaux à réaliser par leurs soins ne sont pas effectués dans les délais qui permettent ensuite le raccordement effectif de leurs foyers. En effet, les régies de Cocheren, Petite-Rosselle et du Grauberg sont en train de mettre un terme à leur activité.